الإرجاع والاسترداد
ضمان استرداد المال خلال 14 يومًا
نريدك أن تحب سجادتك. إن لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب، يمكنك إرجاعها خلال 14 يومًا من الاستلام واسترداد المبلغ كاملًا - بدون أي أسئلة.
كيفية بدء الإرجاع
- تواصل معنا مع رقم طلبك.
- سنرسل لك تعليمات الإرجاع والعنوان.
- أعد المنتج بحالته الأصلية.
- فور الاستلام، يُعالج الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
المنتجات التالفة أو المعيبة
إذا وصلت سجادتك تالفة أو معيبة، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع الصور وسنرسل بديلًا مجانيًا أو نسترد المبلغ كاملًا - دون الحاجة لإعادة المنتج.
الاستبدال
تريد لونًا آخر؟ تواصل معنا وسنرتب الاستبدال حسب التوفر.