Retouren & terugbetalingen

14 dagen geld-terug-garantie

We willen dat je van je Sajdah-kleed houdt. Ben je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden, dan kun je het binnen 14 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling — zonder vragen.

Zo start je een retour

1. Neem contact met ons op met je bestelnummer.
2. We sturen je de retourinstructies en het retouradres.
3. Stuur het artikel terug in originele staat.
4. Na ontvangst wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt op je oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigde of defecte artikelen

Komt je kleed beschadigd of defect aan, neem dan binnen 48 uur na levering contact op met foto's: we sturen gratis een vervanging of betalen volledig terug — zonder dat je het artikel hoeft terug te sturen.

Ruilen

Wil je een andere kleur? Neem contact op en we regelen een ruil, afhankelijk van voorraad.

Modelformulier voor herroeping (EU)

Als u de overeenkomst wilt herroepen, kunt u dit formulier gebruiken (niet verplicht):

Aan: BATI GLOBAL LLC, info@sajdah.co
— Hierbij deel ik/delen wij u mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep(en): …
— Besteld op / ontvangen op: …
— Naam en adres consument(en): …
— Datum, handtekening (alleen op papier)